Chính sách vận chuyển
Mayphache.com luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau
1. MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
Đối với các phân vùng khác nhau, tuỳ vào giá trị đơn hàng, Mayphache.com sẽ áp dụng chính sách "MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN" cho các đơn hàng tại thành phô Hà Nội có giá trị đơn hàng trên 3,000,000 VNĐ. Với các đơn hàng có trị giá dưới 3,000,000, chi phí vận chuyển là 40,000 VND đối với khách hàng tại khu vực Hà Nội
Đối với các khách hàng ở tỉnh thành khác, vui lòng liên hệ hotline 0986.308.111 để biết thêm thông tin.
2. PHÍ GIAO HÀNG
Phí giao hàng sẽ được tính trên tổng khối lượng hàng hoá và tuỳ thuộc vào các phân vùng khác nhau. Quý khách vui lòng liên hệ để biết thêm thông tin về mức phí vận chuyển cho từng vùng.
3. THỜI GIAN GIAO HÀNG
Mayphache.com sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng trung bình từ 3 - 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).
Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toàn bằng thẻ tín dụng, hoặc chuyển khoản thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi Mayphache.com nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.
Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
Để kiểm tình trạng đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Mayphache.com qua hotline 0986.308.111
Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ hư hỏng mất mát nào hay không. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sản xuất, vận chuyển (bao bì bị rách, đổ vỡ, trầy xước,…) , Quý khách có quyền từ chối nhận hàng. Một khi Quý khách đã nhận hàng, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất cứ khiếu nại nào về tình trạng hư hỏng của hàng hóa. Đối với khách hàng chọn phương thức thanh toán trực tiếp, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng